RETURNS & EXCHANGES

Returns & Exchanges

Duo de Mar does not accept returns but changes yes, LESS, Swimsuits, sandals, Jewelry and Bags

Any changes must be made within the first 7 business days after receiving the product. The customer is responsible for all shipments involved in the exchange process.

For a change to be accepted, the product must be in the same conditions in which it was sent to the customer.

Duo de Mar will not accept changes to parts that have been used, damaged or altered.

The change process can start through the email hola@duodemar.mx

 Applicable laws:

This site is governed by the applicable laws of the United Mexican States.

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Cambios y devoluciones

Duo de Mar no acepta devoluciones pero cambios sí, MENOS, Trajes de baño, sandalias, Joyería y Bolsas

Cualquier cambio se tiene que realizar dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibido el producto. El cliente se hace Responsable de todos los envíos involucrados en el proceso de cambio.

Para que se acepte un cambio el producto debe de estar en las mismas condiciones en las que fue enviado al cliente.

Duo de Mar no aceptará cambios en piezas que se hayan usado, estén dañadas o alteradas.

El proceso de cambio puede iniciar a través del correo hola@duodemar.mx 

Leyes Aplicables:

Este sitio se rige bajo las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.